Fuite de données chez McDonald’s France : vos points de fidélité volés

Une fuite de données chez McDonald’s France

McDonald’s France a confirmé avoir subi une fuite de données qui a permis à des fraudeurs d’utiliser à leur insu les comptes de fidélité de certains clients. L’entreprise a annoncé, ce jeudi 21 mai, avoir pris des mesures pour faire face à cette attaque.

Des comptes compromis et des points utilisés frauduleusement

Ces derniers jours, plusieurs clients ont constaté que leurs points de fidélité avaient été dépensés sans leur autorisation. Selon l’AFP, la fuite de données au sein de la filiale française aurait permis à des hackers d’usurper plusieurs comptes. Des dizaines de clients auraient été victimes de cette arnaque, et leurs points de fidélité ont été utilisés pour obtenir des réductions lors de commandes.

Les mesures prises par l’entreprise

McDonald’s France n’a pas précisé le nombre exact de comptes concernés ou la période durant laquelle la fuite a eu lieu. Cependant, le groupe a indiqué avoir mis en place des mesures correctives pour contenir l’incident. La société assure que ces actions ont permis de limiter les dégâts.

Renforcement de la sécurité et réinitialisation des comptes

Pour rassurer ses clients, McDonald’s France a affirmé que la protection des données était une priorité. Deux partenaires de l’entreprise ont détecté des tentatives d’accès à des informations personnelles dans le cadre du programme de fidélité. Dès la découverte, des mesures ont été rapidement prises pour sécuriser l’environnement, sans que des données sensibles ou financières n’aient été consultées.

En plus de cela, la société a lancé une procédure de réinitialisation des identifiants des comptes clients à la fin de la semaine dernière, par mesure de précaution. Une assistance en ligne est aussi disponible sur le site web et l’application de McDonald’s pour répondre aux questions relatives aux points de fidélité.